Personvern

Personvernerklæring

Downtown Barbers (Osterhaus' gate 10, Oslo) er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi behandler når du bestiller time, handler i salongen, bruker «Min side» eller mottar markedsføring fra oss. Her står hva vi samler inn, hvorfor, og hvilke rettigheter du har.

Hva vi samler inn

  • Booking: navn, e-post, telefonnummer, valgt tjeneste/barber/tid, eventuelt hvordan du hørte om oss, og om du huket av for markedsføring.
  • Kjøp i salongen: hva som ble kjøpt, beløp, betalingsmåte og hvilken barber som betjente deg – koblet til kundekortet ditt hvis du oppga telefon eller e-post.
  • Min side / avbestillingslenke: en personlig lenke (token) i bekreftelses-e-posten som viser timene dine, klippekortet og kjøpshistorikk. Alle som har lenken kan se den – ikke videresend den.
  • Vurderinger: stjerner og eventuell kommentar etter et besøk.
  • Teknisk: en innloggingscookie for ansatte, og språkvalget ditt lagret i din egen nettleser (localStorage). Vi bruker ikke analyse- eller annonsecookies.

Hvorfor, og på hvilket grunnlag

  • For å levere timen (bekreftelse, påminnelse, endring, avbestilling) – oppfyllelse av avtale.
  • For å føre regnskap – salg oppbevares i fem år etter bokføringsloven (rettslig forpliktelse).
  • Markedsføring på e-post/SMS – kun med ditt samtykke; hver utsending har avmeldingslenke, og svarer du STOPP på en SMS, meldes du av.
  • Klippekort og medlemsnivå – utledes av besøkene og kjøpene dine for å gi deg fordelene (berettiget interesse / avtale).

Hvem behandler data for oss

Vi bruker leverandører som behandler data på våre vegne under databehandleravtale: Supabase (database og fillagring), Vercel (drift av nettsiden), Resend (e-post), en SMS-leverandør når den er aktivert, og Tripletex (regnskap – mottar dagstotaler for salg, ikke kundeopplysninger). Vi selger ikke personopplysninger.

Hvor lenge vi lagrer

Kunde- og bookingopplysninger så lenge du er kunde. Salgsregistreringer i fem år (bokføringsplikt). Ber du oss slette deg, anonymiserer vi kundekortet – salgsradene beholdes uten kobling til deg.

Dine rettigheter

Du kan be om innsyn, retting, sletting (anonymisering), kopi av dataene dine (dataportabilitet), og du kan trekke markedsføringssamtykket når som helst. Kontakt oss på contact@downtownbarbers.info eller +47 463 58 764. Du kan også klage til Datatilsynet.

Cookies

Kun strengt nødvendige cookies: én innloggingscookie for ansatte som logger inn. Språkvalget NO/EN lagres i nettleseren din. Fonter og kartlenken leveres uten kontakt med tredjeparter før du selv klikker på kartet.

Sist oppdatert 5. oktober 2026 · Osterhaus' gate 10, 0183 Oslo